3 قانون برندسازی برای به حداکثر رساندن بازخورد هزینه بازاریابی

برندسازی فقط مربوط به یک لوگوی زیبا نیست در مورد نتیجه شماست!

«برندینگ» یکی از آن واژه‌هایی است که این روزها زیاد مطرح می‌شود. به راحتی می توان فرض کرد که این تنها موضوعی است که شرکت های چند ملیتی باید به آن توجه داشته باشند، اما اگر این موضوع را فکر می‌کردید، یک فرصت بزرگ را از دست خواهید داد. نام تجاری برای هر کسب و کاری، بزرگ و کوچک، محلی و بین المللی کاربرد دارد برندینگ می تواند شما را بسازد یا شکست دهد و رک و پوست کنده شما نمی توانید بدون آن زندگی کنید.

مهم نیست که کسب و کار شما چیست، احتمال اینکه رقبای نزدیکی داشته باشید که محصول مشابه یا خدمات مشابهی را ارائه می دهند بسیار خوب است. چه معمار یا طراح داخلی، یک مکانیک یا شرکت حقوقی باشید، افراد دیگری در شهر شما خواهند بود.

اگر مواد غذایی، تجربه غذاخوری خوب، املاک، خدمات مکانیک خودرو یا مشاوره تجاری می فروشید، تنها نیستید، برندسازی چیزی است که شما را از سایرینی که محصولات و خدمات مشابه ارائه می دهند متمایز می کند.

1. برندسازی قوی و ثابت ایجاد کنید

نام تجاری را می توان اینگونه تعریف کرد: «فرایند ایجاد هویت منحصر به فرد برای یک محصول یا خدمات که آن را از رقبای خود متمایز می کند».

هدف از برندسازی این است که یک محصول یا خدمات را در ذهن مشتریان متمایز کند تا آنها آن را به خاطر بسپارند، وفاداری خود را توسعه دهند و بدانند که از آن چه انتظاری دارند.

به مارک هایی که می شناسید فکر کنید، به خصوص آنهایی که دوست دارید. سامسونگ، دیحی کالا، اسنپ، ایران خودرو، اپل، سایپا و…  اینها همه برندهای معروف هستند. احتمالاً با هر یک از آنها ارتباطی، مطلوب یا نامطلوب در ذهن دارید. آنها را دوست داشته باشید یا نه، آنها با موفقیت خود را از سایر برندهای موجود در بازار متمایز کرده اند.

• شخصی که مواد شوینده تاید می‌خرد، بیشتر به تمیز کردن لباس‌ها علاقه دارد تا کسی که یک برند بی‌نام را برای صرفه‌جویی در هزینه ترجیح می‌دهد.

شرکت های مشهور بین المللی میلیاردها تومان برای ایجاد و حفظ تصویر برند خود سرمایه گذاری کرده اند. گاهی اوقات حتی شرکت های بزرگ اشتباهات باورنکردنی مرتکب می شوند که به برند آسیب می زند. ممکن است سالها طول بکشد تا نام تجاری قوی خود را در ذهن مصرف کننده بازگرداند، اگر آنها اصلاً بهبود یابند.

2. ارزش های اصلی خود را کشف کنید و از آنها در برندسازی استفاده کنید

شما نایک، اپل یا دی جی کالا نیستید. خوبه مهم نیست در چه صنعتی هستید، هرچه بیشتر بتوانید هویت قوی ایجاد کنید که شما را از رقبای خود متمایز کند، بهتر است. نام تجاری می تواند یک چالش برای صاحبان مشاغل باشد. حتی یک کسب و کار موفق ممکن است متوجه نباشد که چه اصولی باعث موفقیت آن شده است.

• یک تعمیرگاه خودرو موفق را در نظر بگیرید. بیایید بگوییم که آنچه باعث موفقیت آن شد توجه شخصی و مراقبت از خدمات مشتری بود، مکانیک ها همیشه برای آموزش صبورانه به مشتریان وقت می گذاشتند تا زمانی که واقعاً آن را درک کنند. این بخش بزرگی از برند آن شرکت خواهد بود. اگر این گاراژ سعی کند “تعمیرات سریعتر از هر کس دیگری” را تبلیغ کند، جوهر اصلی برند خود را کاملا از دست می دهد که این کار یک اشتباه بزرگ است.
• فرض کنید یک شهرک دانشگاهی یک کافی شاپ دارد که فقط دانشجو استخدام می کند. مشتریان 97 درصد از دانشجویان دانشگاه آن طرف خیابان هستند. سپس مغازه فروخته می شود و صاحب جدید در آن با خانواده اش کار می کند. آنها سرعت وای فای خود را کاهش می دهند زیرا ارزان تر است. دانش‌آموزانی که برای مطالعه و تحقیقات می‌آمدند، به سرعت جای دیگری برای نوشیدن قهوه پیدا می‌کنند. چرا؟ مالک جدید از درک عناصر اصلی در قلب موفقیت مالک قبلی غافل شد. او برند و نکات برندینگ را درک نکرد.

هر شرکتی نیاز به درک ارزش های اصلی در قلب موفقیت خود دارد. این ممکن است نیاز به کمی جستجوی روحی یا گفتگوهای عمیق با مشتریان وفادار داشته باشد تا واقعاً خودتان آن را کشف کنید. با این حال، کاملاً ارزش آن را دارد.